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华为手机质量问题无理拒绝保修
我的华为V8手机才刚买了半年使用,年前根据提示的系统升级后突然发生故障,使用QQ软件时经常会不定时发生手机自动重启,也无法卸载或恢复出厂,类似操作都会导致手机自动重启。几周后手机直接无法开机,不停地重复进行开机画面,无法正常开机,也竟然无法终止此过程。 后送至杭州
2017-02-19 21:45:14 -
华为荣耀6手机高耗电无法充电发热发烫
2014年10月27日购买华为荣耀6手机,2016年11月发现手机耗电奇快,手机无法充电,发热发烫,还会自动关机。 咨询客服,说2016年10月1日前可以免费更换手机电池,之后要自费更换。我觉得这是手机质量问题,应该由厂家免费更换电池。
2017-02-19 18:34:33 -
华为荣耀6手机发热高耗电电池电量突降
本人于2014年7月2日购买的华为荣耀6手机,在2017年2月15日发现手机高耗电、发热、无法充电、电池电量突降、自动关机的现象。 咨询华为客服,表示2016年10月1日前可为此款手机免费更换电池,之后要自费更换。我没有接到过任何有关免费更换手机电池的通知,我认为华为公司应该检测
2017-02-19 16:37:42 -
三星S7Edge屏幕漏洞
4880元买的三星S7edge G9350使用过程中屏幕出现红线,遇到这样情况的不是少数人,出现的位置都是对应电池显示区域,三星售后态度是花钱换屏幕,但是大家的手机都没有摔过,明显是设计漏洞,但是现在却要消费者买单,一月份已经换过一次屏幕,这次不到一个月屏幕再次出现问题,同
2017-02-19 14:46:02 -
lg手机 g4主板质量问题
2016年6月29日,在淘宝卖家怡新数码买了一款LG G4(VS986)的手机,卖家承诺一年之内出现主板问题免费更换手机。于2017年2月16日出现主板问题,不能开机,影响正常使用。因卖家怡新数码在淘宝上已经关闭店铺,故无法联系卖家,导致我只能联系淘宝介入解决,但是淘宝官方承诺48小
2017-02-18 22:31:24 -
乐视售后坑人,服务太差无限期拖
乐视手机从1月3号寄去维修一个多月说主板坏了没主板主板不能确定什么时候有货我要求换机从2月4号到现在打了100多个电话都没有所谓的相关人员回复
2017-02-18 20:56:51 -
华为P9手机着火
手机充电时着火,华为官方回应冷淡!
2017-02-18 14:49:42 -
广东欧珀OPPOR9手机安卓版本停止更新一直是5.1经常卡顿
2799元买的 广东欧珀OPPOR9手机万年5.1都快一年了。 广东欧珀手机买了之后就停更了,经常卡顿,从出厂到现在安卓版本一直是5.1就没什么变动过
2017-02-20 06:43:46 -
OPPOR9手机万年5.1都快一年了
手机买了之后就停更了,经常卡顿,从出厂到现在安卓版本一直是5.1就没什么变动过
2017-02-20 06:43:42 -
乐视手机寄送3个月至今要无音讯
我于2016年2月1日,首次购买乐视品牌的产品乐视超级手机1S,花费1099.00元包括59元意外碎屏保,在购买后7日内发现多种小问题,比如出声口漏电,看视频屏幕忽亮忽暗等一系列小毛病,这些我都忍了。在2016年10月,我不小心将手机屏幕摔碎,第一次在乐视商场上申请售后维修,但乐视
2017-02-17 20:13:20 -
华为手机荣耀8的质量问题
手机显示蓝屏,任何按键失效,不能正常使用。手机也不能关机,一直蓝屏状态。2月3号拿去维修至今10天了,打电话催了几次,不知什么时间修好!这部手机是送给老婆的生日礼物,这产品质量再加上售后服务????闹心!
2017-02-12 15:10:43 -
LG手机 G4 H818型号主板易烧坏问题
LG G4 H818型号手机主板易烧坏问题一年半主板坏两次过保售后不予理睬。 LG G4 H818型号手机普遍出现主板烧坏情况,对于过保的手机更是不予承担维修费用。本是手机的问题应该由LG公司承担责任,对这一批购买有质量问题手机的顾客给予免费的售后服务。
2017-02-12 14:57:53 -
京东买联想手机不好使,换了新的,还是不好使
京东买联想手机不好使,换了新的,还是不好使,客服不接待,售后服务没有。 本手机于2017年2月21日在京东商城,上海迪旺数码专营店购买,588元。在购买4天后到货,到货使用2天发现电话有质量问题,及时与卖家沟通协调,换货处理,手机微信发不了视频,后来微信直返回首页,用不了
2017-02-12 11:43:00 -
已解决:4998元买的LG手机用了一年就坏
4998元买的LG手机用了一年就坏。2016年1月在京东买了LG V10这部手机,地址:https://item.jd.com/2145656.html,今天突然卡死,重启后一直卡在开机界面,无法开机。上网查询后发现很多机主都出现了该问题 厂家回复: 免费维修 消费者回访: 是免费维修的,现在已经不用了,谢谢
2017-02-11 23:24:14 -
乐视手机售后换机从双十一到了2月11日,仍未换到
双十一在苏宁买的乐视手机,11月14日收到货的当天指纹锁就坏了,按苏宁的要求11月21日送到乐视维修点开具检测证明,维修点是可以直接换机,然后就换机换到现在2月11日,维修点一直说乐视在处理中,找电话给乐视(约30次)一直都说过两天回复你,投诉乐视售后一直不作为!
2017-02-11 17:00:13 -
华为手机相机不对焦售后拒绝维修
本人于2016年4月7日从京东购买华为荣耀7手机一台,前几天系统升级后出现相机无法对焦问题,去华为手机售后检测,系相机不能对焦,需更换相机镜头,但售后部门以本人相机屏幕有一道裂痕为由拒绝免费维修。相机不能对焦系华为产品问题,经网络查询,该款手机存在大量相机无法对焦问
2017-02-11 12:02:41 -
乐视乐MAX手机严重质量问题
1、我于2016年4月14日通过乐视官网购买乐Max(64G)手机一台,到目前已经出现过7次故障,已经6次返厂维修,可问题还是不断出现,而目前乐视并未对我要求退款退货的反应有任何说法,只是冷处理; 2、我已经多次通过乐视售后电话反映(最近要求退款退货一事也打了3次以上的售后电话
2017-02-07 15:43:17 -
已解决:乐视商城购买的乐2 Pro金色手机出现了什么质量问题?
我2016-10-02在乐视商城下单,订单号:4094130968158购买的乐2 Pro金色手机,10月5日收到,IMEI码:862142034348612,无法开机,联系客服电话10109000, 6日寄到北京乐视售后,检测结果为换新机, 13日收到新手机,出现问题 20日再次寄到北京乐视售后,检测结果为再次换新机, 28
2017-02-13 09:20:59 -
新乐视手机乐2全网通质量问题,为何客服只让维修?
手机质量严重问题,买回来之后一直在修。发票号码目前在外地,之后会填的。双十一买的,12月份开始出现问题,充电慢,指示灯不亮,客服让我去售后网点维修,经检测主板坏了,刚买的手机主板坏了!于是12.5号放在售后网点,一个月后终于修好取回,但是又发现手机一旦自拍或录像就
2017-02-12 18:46:43 -
乐视手机只能维修,买了两个月修了两个月
2771288479546621订单编号 手机买回来之后不到一个月就开始出现问题,最开始充电慢,指示灯不亮,客服让去售后维修,检测了之后发现主板坏了,于是12.5号放在售后网点维修,1.5号取回后发现手机仍有问题,自拍或录像就会重启,于是售后建议寄回去修,但是寄回后,手机仍然不能自
2017-02-12 18:37:20 -
已解决:手机坏了维修2个月了还没有寄回来
手机买来用了5个月就坏了在淘宝上联系了买手机的乐视官方旗舰店给; 指定的维修部手机拿去指定维修部修了1个月多2天没有修好.打了2次乐视客服热线到第4天回复.让我再拿去北京维修1月14日寄北京.15号被签收到今天已经28天了加起来维修时间已经超过2个月了催了10多次了一直忽悠处理
2017-02-12 16:53:10 -
5173手机版欺骗消费者消费
5173欺骗,虚无帐号,客服服务差,退款日期到了仍没有退款
2017-02-11 12:56:34 -
广州欧珀OPPO店大欺客
店大欺客,刚上市没多久OPPO手机r9作为最畅销的热门机型,在16年5月到11月停止公测,通话和移动信号有问题等,而官方忽视我们消费者的建议
2017-02-08 09:08:24 -
已解决:乐视手机买了半个月就出现死机充电自己关机
买到乐视lex621手机用了几天电池就不行,用8.9小时就没有电了,机子本身就有自身问题,又用了几天发现死机,充电自己就关机了,发现三次了 厂家回复: 2017年3月3日13:50:10:联系用户,用户在实体店购机, 用户称机器用了几天电池就不行,待机时间短,建议用户送至维修站,用户反
2017-02-07 03:49:37 -
华为手机屏幕品质缺陷,因防水贴变色推脱不给保修
1、今天售后专员联系我,说当时拆机时售后网点有录像,有拍照,非得要我认主机进水是我弄的。那进水了手机咋还能用呢,既然手机能正常使用,那就说明手机是有一定的防水功能的。现在我反馈的是屏幕出现色斑,这个色斑在我刚买新机时就出现过,现在又出现了,说明产品质量有问题,
2017-02-05 18:47:43 -
华为手机存在严重质量问题
2399元买的 华为手机存在严重质量问题: 屏幕质量就像豆腐渣一样,稍微一碰就碎!手机刚买5天,从兜里拿出来不知怎么就碎了!之前买的免费领碎屏保险,现在买的就没有了,是手机屏幕质量提高了还是手机不卖了?搞差异化经营不说,明知道屏幕质量有问题还拿出来卖就有点说不过去了
2017-02-05 17:10:18 -
已解决:LG G4手机死机,花屏+循环重启
中国消费者投诉网: 我在京东自营购买的LG G4电信版国行手机,使用刚一年两个月就出现主板故障无法进入系统。开机一直重启,已无法使用。通过官网找到成都市售后 提督街58号锦阳商厦22楼A2座 。 售后维修点检查说是主板故障不是人为,因为过保,需要1000多维修费用更换主板。 但
2017-02-04 21:29:27 -
华为荣耀7手机防水贴变色和屏幕出现白斑有啥直接关系
1、2015年7月购得一台荣耀7新机,同年10月份屏幕黑屏,换屏后故障暂时解除,11月份故障再现,换主板,故障最终解除。 2、2016年7月屏幕出现黄斑/花屏,因达到多次维修,售后给换新机,并承诺换的新机延保1年,当时对华为的售后负责、讲诚信的服务理念深深感动。 3、2017年2月初屏
2017-02-04 17:20:19 -
防水贴变色和屏幕出现白斑有啥直接关系
1、2015年7月购得一台荣耀7新机,同年10月份屏幕黑屏,换屏后故障暂时解除,11月份故障再现,换主板,故障最终解除。 2、2016年7月屏幕出现黄斑/花屏,因达到多次维修,售后给换新机,并承诺换的新机延保1年,当时对华为的售后负责、讲诚信的服务理念深深感动。 3、2017年2月初屏
2017-02-04 17:20:17 -
华为p8标配电信合约机后置摄像不对焦
华为p8标配电信合约机 在正常使用的情况下,后置摄像头突然不对焦。查看论坛后发现是P8产品的通� R蟪Ъ一恍禄
2017-02-04 15:42:30




