投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
乐视 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
换回原机或与苏宁协商退钱 | ||
投诉详情：
双十一在苏宁买的乐视手机，11月14日收到货的当天指纹锁就坏了，按苏宁的要求11月21日送到乐视维修点开具检测证明，维修点是可以直接换机，然后就换机换到现在2月11日，维修点一直说乐视在处理中，找电话给乐视（约30次）一直都说过两天回复你，投诉乐视售后一直不作为！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
