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更换新机 |
投诉详情:
手机买来用了5个月就坏了在淘宝上联系了买手机的乐视官方旗舰店给; 指定的维修部手机拿去指定维修部修了1个月多2天没有修好.打了2次乐视客服热线到第4天回复.让我再拿去北京维修1月14日寄北京.15号被签收到今天已经28天了加起来维修时间已经超过2个月了催了10多次了一直忽悠处理中
厂家回复:尊敬的乐迷您好:您的手机已发出,宅急送运单号:A004123217663给您造成不便很抱歉,祝您生活愉快!
消费者回访:换了新机,维修了2个月,没有修好,投诉后才给换机的,谢谢你们
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!