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三星S7Edge屏幕漏洞

2017-02-19 14:46

投诉行业
其它手机投诉
投诉品牌
三星手机
投诉地区
投诉人
全先生
投诉诉求
三星召回红线机或者免费维修


投诉详情:
        4880元买的三星S7edge G9350使用过程中屏幕出现红线,遇到这样情况的不是少数人,出现的位置都是对应电池显示区域,三星售后态度是花钱换屏幕,但是大家的手机都没有摔过,明显是设计漏洞,但是现在却要消费者买单,一月份已经换过一次屏幕,这次不到一个月屏幕再次出现问题,同一个位置出现,现在一个QQ群中三百人出现问题其他的群也有很多人


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!