315投诉直播：乐视商城店大欺客，我买到有质量问题的手机没人搭理！

我2017年1月6日在乐视商城购买乐2手机一台，8号收到货当场发现手机背面指纹镜处有裂纹当场拒收，快递返回无锡乐视仓库因为已拆封仓库拒收后又发往北京售后（圆通：560516870410），因为临近过年售后收到手机一直未给我更换，只让我耐心等待，过完年后我多次拨打乐视客服询问这件

OPPOr9Wifi信号差得不行

OPPO 手机Wifi信号太差，同网络，同位置，其他手机满格信号，OPPOr9一两格，网络很差，其他手机看视频都不卡，r9图片都加载不出来

已解决：乐视手机维修慢售后服务太差

2017.2.8因为手机无法开机，拿到乐视售后维修点维修，说是要更换主板，可是主板没有货，需要等，至今2017.3.5都没有修好，2017.2.22有客服致电说主板已经发出，实则并没有维修 厂家回复: 2017-3-2116:48:41回电用户，目前网点已申请换机处理，寄送手机，换机也需要等待一段时间，

OPPO手机不负责售后

2799元购买OPPO R9手机，产品没出质保期，但是不负责系统升级与跟进，投诉与反馈均没有答复，该公司网站论坛只要发送OPPO R9手机不升级的帖子，商城立马删帖。厂家只管生不管养，厂家无良知

OPPOR9低配高价，还让更新系统

答应春节后让更新安卓6.0，但现在官方一直在敷衍我们用户，手机处理器难适配也只能怪你们公司，2000多的手机用1000左右手机的处理器，十分不厚道，作为2016年最畅销的手机还不到一年就直接放弃了，出来新款就忘了老机型，对比对广东OPPO十分失望，同期其他品牌手机都以更新至安卓

oppor9手机对消费者不负责，高价低配，欺骗消费者。

2899元买的 oppor9手机，广东欧珀有限公司对消费者不负责，高价低配，欺骗消费者。

oppor9手机系统升级问题

2499元买的 oppor9手机，其系统升级有问题，影响使用

OPPOR9升级6.0为什么不给升级

两千多元购买的OPPO R9手机系统与配置体验远远不如同价位其他国产品牌，购买不足三个月就停止更新安卓版本，至今还是安卓5.1，而其他同价位国产品牌产品早已更新了6.0系统并且7.1系统大部分适配接近完成。打着为用户好的幌子蒙骗用户，说手机硬件不支持6.0系统，而第三方ROM开发

OPPOR9升级6.0问题让人烦恼

两千多元购买的OPPO R9手机系统与配置体验远远不如同价位其他国产品牌，购买不足三个月就停止更新安卓版本，至今还是安卓5.1，而其他同价位国产品牌产品早已更新了6.0系统并且7.1系统大部分适配接近完成。打着为用户好的幌子蒙骗用户，说手机硬件不支持6.0系统，而第三方ROM开发

oppor9手机系统更新严重滞后

2499元买的 oppor9手机，系统更新严重滞后

oppor9手机系统升级问题让消费者寒心

oppor9手机系统升级问题让消费者寒心。 一直停留在安卓5.1.最近更新的版本WIFI差的要命，耗电严重，一直忽悠用户，在开发中

OPPOR9手机系统升级问题

自从购买手机起，系统更新不积极一直停留在安卓5.1迟迟不更新系统

乐视手机售后维修严重超期

2016年5月份在乐视商城购买的乐2手机，12月初出现一系列质量问题故障，12月6日在官网保内维修，后客服告知高维中心地址，邮寄到乐视售后总部维修，乐视客服按照售后服务标准承若收到手机后5个工作日内维修完成并邮寄，结果到1月4日左右才维修完成邮寄给我，换了个主板。期间承若

投诉·华为P9第三次质量问题换机被售后拒绝

你好，我是华为P9 用户，我姓刘，电话18641150170 投诉山东潍坊华为客户服务中心景致通讯四平路店，地址潍坊市福寿东街311号（四平路与福寿东街交叉路口西北角），去年12月14号在某电商购买P9一台，到手后发现有花屏现象，换机 1.5号拿到新机，使用发现麦克风音量极小，换机 前几

OPPOr9 不更新安卓版本 网络信号不好

Oppor9手机 安卓6.0 版本一直推脱 12月份就说已经在适配 到三月份还是那样 始终没有确切的更新时间 r9系列其他机型都有公测 两周更新一次版本 唯独r9没有公测版 同等移动网络情况下 其他品牌手机玩王者荣耀等大型手游 非常流畅 r9刷新朋友圈都要等好久

华为P9系统升级后无铃声

我于2016年9月购买华为P9手机，在当时是旗舰产品，之后手机系统跳出升级提示，我便进行了升级，但是升级后手机来电无铃声，语音信息也无声音，重启手机也无效，去售后修理，售后告知是系统升级后系统与硬件不兼容导致的情况，需刷机刷回原来老的版本，手机尚在保修期，尚属于较新

已解决：乐视手机投诉：乐视售后服务严重侵权

订单号：2016062821001001860214402287 售后维修不给及时处理，声称两个月以上！！严重侵权，没能维护消费者权益，对待消费者敷衍态度！ 厂家回复: 2017年3月7日09:45:24：联系用户，IMEI：862244037276376，用户邮寄至网点，主板待件，帮助统计信息安排尽快调拨，建议用户耐心等

乐视手机维修时间长

2017年1月14号拿到佛山市维修网点，说要5到15天的维修时间，过了15天说没主板，等到一个月还说没有，打电话到乐视售后投诉也说没法发到网点，因为紧缺，现在一个半月了，还没维好。乐视就是这样浪费消费者时间的，要么换新机，要么修好。主板坏过两次，买手机半年左右，自己质量

乐视公司严重违返国家三包法规定

我2016年5月17日花1099元在乐视商城购买了乐视乐2手机，2016年5月20日我收到乐视商城邮寄的手机当天，我购买的乐视手机就出现死机故障，充电时电池发热严重，当天我就拔打乐视客服电话10109000向乐视公司反映我购买的乐视手机出现死机故障，充电时电池发热严重，乐视客服欺骗我，

深圳华为技术有限公司严重违返国家三包法规定

我2015年6月22日花1299元购买了华为荣耀4x手机，购机当天华为手机就出现死机故障，开不了机，购机第二天2015年6月23日我就向深圳华为技术有限公司反映到现在一年多时间，深圳华为技术有限公司一直不给我处理，不负任何责任。深圳华为技术有限公司严重违返国家三包法规定，拖到现

乐视手机屏幕易碎，售后违规操作。

乐视手机用两月余使用时焦臭味，售后维修开机探查后述碎屏不保修，送回发现屏幕缺失一角（原裂痕），致电客服三日给予答复，三日后无答复，再致电，两日后答复，两日后无答复。

lg手机质量问题

购机使用半年，2016年1月主板非人为损坏，在保修期内进行更换。后期进行正常使用主板又一次损坏，说明此款手机有严重的主板问题。

华为手机摄像头无法聚焦，售后拒绝维修

华为手机拒绝售后：华为手机摄像头无法聚焦，售后拒绝维修

乐视手机质量不过关

乐视手机质量严重问题，买回来之后一直在修。双十一买的，12月份开始出现问题，充电慢，指示灯不亮，客服让我去售后网点维修，经检测主板坏了，刚买的手机主板坏了！于是12.5号放在售后网点，一个月后终于修完取回，但是又发现手机一旦自拍或录像就会重启，售后网点建议寄回卖家

天猫上买的乐视手机有质量问题 天猫小二处理不公

乐视手机质量严重问题，买回来之后一直在修。双十一买的，12月份开始出现问题，充电慢，指示灯不亮，客服让我去售后网点维修，经检测主板坏了，刚买的手机主板坏了！于是12.5号放在售后网点，一个月后终于修完取回，但是又发现手机一旦自拍或录像就会重启，售后网点建议寄回卖家

已解决：乐视售后无良，手机售后内维修遥遥无期

乐视手机在乐视售后服务网点维修一个月了，到现在还没修好，一直回复没有配件，叫我等，我让他给个明确的时间，他们就说我们也不确定，请耐心等待，我说你们能不能别这么官方的说法，他们说我们就是官方的，只能有这个官方的说法，请问我们消费者有什么维权的手段。 厂家回复: 回

OPPO手机高价低配，不替用户升级手机系统

两千多元购买的OPPO R9手机系统与配置体验远远不如同价位其他国产品牌，购买不足三个月就停止更新安卓版本，至今还是安卓5.1，而其他同价位国产品牌产品早已更新了6.0系统并且7.1系统大部分适配接近完成。打着为用户好的幌子蒙骗用户，说手机硬件不支持6.0系统，而第三方ROM开发

玖富超能手机分期 搞清楚了再去买

去年玖富超能手机分期得一部手机，价值5180，首付1000元，因为头一次办理这种分期，什么都不懂，他们也没有告诉我要多久还清，只让我还，还完就不扣银行卡内的钱，也不清楚到底多少费用，结果每月421还可9个月后，打售后才知道还有9个月，这样下来8600多快9000了，都能再买两部了

LG-H818手机集体烧主板，LG售后无作为

2949元买的LG-H818手机，购买后一直很爱护的在使用，突然有一天就开不了机，网上各种查询之后确定是主板烧了，联系售后要维修费1400元。 多方验证之后，确定手机是因为设计缺陷才造成大规模的主板烧机事件，而且LG官方自己也承认了设计缺陷。但是LG方面没有做出任何的补救措施，

LG v10手机质量问题

LG v10手机质量问题，毫无征兆的烧主板；卡在开机界面进不了系统