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朱先生 | |
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投诉详情：
2949元买的LG-H818手机，购买后一直很爱护的在使用，突然有一天就开不了机，网上各种查询之后确定是主板烧了，联系售后要维修费1400元。
多方验证之后，确定手机是因为设计缺陷才造成大规模的主板烧机事件，而且LG官方自己也承认了设计缺陷。但是LG方面没有做出任何的补救措施，将错就错，导致许多人对LG这个品牌失去信心。我一直是LG的忠实用户，从G2一直用到G4，G4的烧主板，让我重新审视LG。同属于韩国企业，三星能在电池门事件之后全球召回手机，而LG只会一味的推脱。真是没有担当。
从LGG2的断触，G3的裂边框G4的烧屏幕烧主板，V10的烧主板，G5的烧主板。LG你造就了多少传奇？
对于LG，深表失望，设计缺陷无担当，让消费者来买单。
对于一个过保一天的手机，一个存在原厂设计缺陷的手机，你们的做法无法让人认同。
而且，你们售后联系说可以帮我免费修，然后从12月一直到现在。没有任何人和我联系方案，我一联系你们，你们就说没有备注信息，不给免费修。
对于这样的不诚信的企业，怎么让国人认同？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
