魅族售后：保修时损伤手机，再次反修拒绝修复

2016年6月15日我在手机保修期间申请了保修，保修内容是充电器口松动，发往北京售后，6月27日我收到手机后发现有磕痕，向魅族客服询问情况，客服让我把手机邮寄到珠海进行鉴定，如果是他们售后造成的会给我修复，我在6月28日把手机发往珠海，今天7月7日魅族客服给我发短信告诉我，

买到不是我要的魅族指纹解锁的版本，且产品是坏的。售后没人应答

我在六月初在魅族官网订购了一部魅族note3，我想要的是有指纹解锁的版本。但是，有关方邮寄给我的是一部没有指纹解锁的手机，而且该机极像是非魅族。后来我联系过官方客服，客服说我没有在其官网购置任何机型！我又从快递上的电话联系卖房，是联系到了，也说好，他重新邮寄一部机

魅族手机主板问题太多

一是手机主板经常出现问题，维修多集中于主板。 二是维修时总是软件维护，也就是所谓的刷系统，不能正面积极解决问题。 三是某批次手机主板有问题，不积极通知用户更换主板。 四是严重影响日常使用！！！

魅族售后保修期内收费返回键失灵！手机发烫严重无法读卡！屏幕变

魅族mx4pro正常使用过程中！返回键失灵！手机发烫严重后无法读卡！屏幕变形！魅族公司以人为原因为由拒绝免费维修！手机质量问题！厂家拒绝提供合法的售后！

魅族忽悠消费者 照相发红

魅族mx5 照相发红！魅族答应换机的！结果是修好给我！没换

魅族忽悠消费者

照相发红！怀疑魅族修好手机！就说返厂换新来忽悠消费者！本来就是照相发红要求换新！换了回来还是发红！沟通了？又来忽悠消费者！

魅族忽悠消费者照相发红！修好的！又说给我换新了！压根没给我换

照相发红！修好的！又说给我换新了！压根没给我换新！太忽悠消费者了！和魅族沟通了！又在忽悠消费者

魅族手机MX4PRO售后差

魅族手机打电话别人听不了我的声音，微信语音又可以正常使用。送修2次还是没能修好，就是帮我刷刷系统！这我自己都会，寄来寄去浪费时间金钱。也不认真对待

魅族手机本身问题返厂换新发错地址

2015年5月30日购置手机，次日发现指纹录入困难，以为自己操作失误，未注意，6月2日问题依旧存在，因为半月前爱人已经购置同型号手机，怀疑是手机本身问题，到专卖店维修人员确认是手基本身问题，建议返厂，6月2日上午返厂，让我等消息，6月14日手机还未收到，自行打电话客服沟通

手机维修后信号不好

电池不耐用，去官方维修点免费（已过保）更换电池后信号就变差了，然后第二天又去维修点经过检测和恢复出厂设置后，得到回复是一切硬件都没问题。可是为什么之前好好的，维修后信号就变差了，打个电话都要跑到外面大街上打？为此官网维修人员没给出任何解释。 一直喜欢魅族的产品

魅族手机质量问题返厂，售后不提供备用机

魅族手机质量问题返厂，售后不提供备用机

魅族手机质量问题 微信录不了小视频，手机漏光严重

魅族手机质量问题 微信录不了小视频，手机漏光严重

魅族回购活动回购券使用与公布的使用规则不一致，涉嫌欺诈

魅族官网回购券使用规则并没有说明回购券使用订单金额一定要大于回购券金额，实际使用却是有这个限制导致无法使用，魅族客服说法是规则没有公布太详细，以他们实际操作规则为准。我认为他们回购活动有欺诈嫌疑，欺骗顾客参加回购活动却限制使用，与参加回购前承诺条款不一致！ 实

魅族手机质量不合格以次充好坑害消费者

我于15年5月在联通网上营业厅购买了魅族魅蓝NOTE买手机送话费一款。使用后颇感不如意，比如通话结束后无法划屏进入通话状态，也就是黑屏，无法默认把联系人存入SIM卡，无法把联系人复制到SIM卡，无法查询SIM卡存储状态，频繁程序闪退，程序无故频繁停止运行，等等。更是在使用至6

魅族手机屏幕易碎

2016.5.6日于淘宝店买的魅族最新发布的魅蓝note3高配版的手机，没到3天，小孩子顽皮。不小心从沙发上弄掉到地上垫子上，手机屏幕裂开，当时沙发高度也就37CM的高度左右，当时觉得非常震惊！让我对魅族有了重新的认识，号称薄的持久、耐用也就只这个水平，实在觉得难以接受。 我严

魅蓝3手机买到3天，充电器烧坏数据线

之前买的手机，牌子就不说了，也是数据线坏了，联系客服后直接给发了一套新的过来。这次买的魅蓝手机，充电器充电发热特别厉害，数据线第二次充电就坏了。联系客服客服人员机器人一样，回答问题阴阳怪气，让把数据线发给厂家检测。还特别强调邮费我自己掏钱，如果检测出不是人为

魅族手机出现云服务的账号锁机

手机在包里放着 估计室有东西碰到了 直接屏幕出现了一个账号 让密码登陆 我打售后电话让我发邮件 我把相关产品的照片发给他之后 他要求我去盖销售单位章， 后来我又打电话和客服说明发票什么的当时都是店家给我们的 后来沟通下 有让我提供注册账号的时间 我没有注册怎么给他具体

6年魅族粉被坑的不要不要的

手机在保期间正常使用时，手机后摄像头盖镜片脱落，导致摄像头模糊，致电购买专卖店要么寄回返厂维修一个月，要么前往武汉售后维修点，由于维修点较远（一百多公里），今天特意致电售后维修点后过去，说我摄像头盖脱落镜头模糊为人为损坏，收费260...我说质量问题没过保不是应该

魅族手机本身质量问题而对消费者耍花招

我去年8月1号在魅族的天猫店买了一部魅蓝手机，用了两个月就发现手机耗电很快，由于给我的小孩用也不想让她过多使用就没把它当回事。可过了一段时间耗电越来越快，几乎是每分钟就减少1%。于是大概在今年初我打电话问了魅族客服，客服回复要我下载某某固件，又是让我软件升级，又

购买魅族手机不到一年就出现屏幕开裂，多次联系厂家投诉要求换新

购买魅族手机不到一年就出现屏幕开裂，多次联系厂家投诉要求换新机不给予理睬。 我2015年9月29号在我们株洲当地株洲联盛通信手机专卖店购买一部魅蓝手机出现屏幕开裂找厂家不给予解决问题。 当地市长热线也联系 厂家也联系，都不给予理睬。 魅族无法开机开机就出现老是闪视频，界

魅族手机维修质量问题

在质保期内，手机卡槽部位（插手机卡的地方）属于自己人为损坏，在魅族山东泰安授权的客服维修，话费60元。使用几次就出现经常不能读卡的现象（是2016年3月下旬维修的，我在外地工作，每月回家一次，只能回家时才能维修。同时，我有三个手机，魅族手机只是备用，平时很少用。发现

新买魅族魅蓝me<x>tal手机电量消耗异常（屏幕耗电比超过70

我于2016年五月2号在重庆沙坪坝三峡广场购买一部魅蓝me tal手机（套装版），我要求发票时，只给了我一张出货单还有保修卡。回去发现耗电很快，从100%开始每两分钟掉一格电，本人已排除是个人使用不当所致； 6日去专卖店交涉，重新刷机，还是一样。屏幕耗电比在70%以上，且退货要

投诉中国最牛的手机厂家——魅族，手机花屏说人为，我自己出钱花

我手机去年在朋友店里购买一台魅蓝手机用于跑滴滴用，自己本身有手机在用的 手机拿到手没有七天 ，就出现白屏现象，我把手机拿朋友那里 ，他把我的拿去售后 ，说手机变形了不予保修，我手机拿到手的这几天 我都没怎么使用 就是放在车上跑滴滴用，怎么可能会变形 ，那时手机并没有

魅族用虚假宣传欺骗消费者

魅族手机官网标价魅蓝note3售价799，但是需要登录魅族的官网账号才可以购买，可是他们的官网无论是新注册还是已有账号都无法登录，根本无法购买到这款799的手机，而在淘宝等其他电商平台售价则至少1229元，这种明目张胆欺骗消费者的行为让我非常气愤，难道我们消费者就是猴吗，被

在魅族官网商城买了闪迪64G内存卡 邮费项迟迟不退

2016年4月10日，我在魅族官网商城买了闪迪64G内存卡，后来厂家发货发错了，发成32G内存卡，通过协商是我寄过去后重新发货，产生的邮费23元是由店主承担，4月20日我收到64G内存卡，等了好几天店家没有跟我联系怎么退还邮费，我也打电话给店家是无法接通，4月24日我去魅族官网上找

珠海魅族科技要对消费者耍连环花招欺骗顾客

我去年8月1号在你们店买了一部魅蓝，用了两个月就发现手机耗电很快，由于给我的小孩用也不想让她过多使用就没把它当回事。可过了一段时间耗电越来越快，几乎是每分钟就减少1%。于是大概在今年初我打电话问了魅族客服，客服回复要我下载某某固件，又是让我软件升级，又是让我设置

洛阳魅蓝售后维修

我在2015年4月26日购买了魅蓝note手机。前两天手机出现花屏。今天拿到售后修理，售后说我的手机过保，换屏需要自己付40元手工费，屏幕可以免费换。但是随后，售后告诉我，手机私自拆机过，需要我支付340元换屏。 对于售后的这一说法我提出异议。手机我从来没有拆过机，从没有修理

投诉魅族手机质量差，无售后服务

我于2016年1月份左右在魅族官网购买其型号为魅蓝2的手机，用不到半年的时间后发现手机无法开机，致使手机无法正常使用。我严重怀疑是魅族手机的质量问题造成的，联系魅族售后，一再敷衍我，不予我手机维修，并且要求我支付高额维修费用。

投诉魅蓝手机售后：劣质的魅族手机，出毛病就判断手机是人为损坏

今年1月5号，在1号店买的魅族魅蓝2手机，刚收到的魅族魅蓝新手机摄像头就是坏的，没办法只能拿回去换新，手机重新换货回来已经2月份了。新手机好景不长，魅族魅蓝2手机使用1个月又出问题了，3月份时候经常无故出现跳屏，由于学校教务比较忙，没时间咨询售后事宜，想着先将就一段

魅族售后

手机用着用着突然内屏坏了，整屏都是紫斑黑斑，去售后检测说是人为原因（受外力），让我花钱换屏