投诉行业 |
魅族手机投诉 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
冯先生 | |
投诉诉求 |
发一套新的数据线充电器 | ||
投诉详情：
之前买的手机，牌子就不说了，也是数据线坏了，联系客服后直接给发了一套新的过来。这次买的魅蓝手机，充电器充电发热特别厉害，数据线第二次充电就坏了。联系客服客服人员机器人一样，回答问题阴阳怪气，让把数据线发给厂家检测。还特别强调邮费我自己掏钱，如果检测出不是人为的不管。要么自己送售后检测。我们小地方没有售后，但邮费我是不会出的，魅族店大欺客，客服人员说话气死人。要是态度好也就算了，为了口气，决定投诉。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
