投诉行业 |
魅族手机投诉 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
河南省郑州市 | 投诉人 |
周先生 |
投诉诉求 |
全额退款赔偿 | ||
投诉详情：
上午听完歌暂停后，再拿起手机为黑屏显示Flyme，还有语音助手立即体验的显示。退出去后为黑屏，什么都没有。然后进行重启操作。之后手机为刷机状态，所有数据全部丢失。没有任何刷机提醒，也没有进行手机系统更新。手机系统自动更新为关闭状态。手机目前为损坏状态要求全额退款加赔偿。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
