投诉行业 |
魅族手机投诉 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
要求换同价格新机1200-1400元或者退款 | ||
投诉详情：
购买魅族手机不到一年就出现屏幕开裂，多次联系厂家投诉要求换新机不给予理睬。 我2015年9月29号在我们株洲当地株洲联盛通信手机专卖店购买一部魅蓝手机出现屏幕开裂找厂家不给予解决问题。 当地市长热线也联系 厂家也联系，都不给予理睬。 魅族无法开机开机就出现老是闪视频，界面魅族开机不是重启就自动开机，开机之后界面不动了，严重投诉魅族公司换新机1200-1400元手机，不要同型号，要同价格滴手机，退款我也可以。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
