投诉行业 |
医疗健康 | 投诉品牌 |
爱康国宾 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
许女士 |
投诉诉求 |
有微信沟通证据，院区说了退我700块钱，我说好的，结果拖了半年还没退。希望退钱 | ||
投诉详情：
医生把我弄流血，态度冷漠。现场秩序混乱，体检流程不规范，口腔科营销增项，体检流程+秩序混乱，影响体检结果。医生妇科体检把我弄流血了，态度冷漠。
爱康国宾体检流程不专业，体验感极差！ 1.在爱康国宾体检，空腹去的。导诊医生告诉我先留尿再做彩超！导致彩超没有那么清晰。 2.导诊医生又告诉我先吃幽门螺旋杆菌的药💊，再去抽血检查结果不影响！这专业吗？ 3.导诊医生让我先去做TCT再去彩超、腹部多普勒！医生做TCT真的很痛，弄破了，流了很多血，医生态度真的很冷漠！好像我活该一样！ 然后其它医生进行下一项检查，检查报告上就给我写了一笔接触性出血！！我不是被爱康国宾医生弄流血的吗？导致检查结果不准确！！ 4.现场秩序很混乱！排队一项要排很久，导诊医生看了我剩余项目后便安排我眼科队，好不容易排到了，眼科医生告诉我应该先检查眼科的另一项，我的时间不值钱对吗？ 5.口腔科体检很健康，医生一直再说要不您再做一个xxx项目吧，一直想让我增项。 6.在小红书投诉了爱康国宾，他们说把体检费用退还给我，我说行，后面我也不追究了。有微信沟通截图为证，过了半年了，也没退我费用。一共就700，一直拖着不给。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
