已解决：格力空调连续维修6年还是找不到问题

我2013年卖的格力空调家用电器！购买当天就不制冷！商家为河南省唐河县城区的恒大电器！商家当时给予维修后能使用了！第二年夏天又不制冷了！联系唐河县格力售后服务电话037768952877，再次维修后能使用了！以后连续3年均到夏天不制冷！每年拨打格力全国售后服务电话4008365315后

已解决：格力空调室内机不停机到底是不是质量问题？

格力空调室内机不停机他们说没有问题，室内机达到设定温度不停机 厂家回复： 网点上门检测机器正常，该机型为定频机器，运行达到设定温度时外机自动停机，室内机正常运行。

已解决：格力空调越修越烂售后没人处理

格力空调越修越烂售后没人处理。空调买了不到两年去年修了一年最后拆回厂家维修今年使用发现还是没有修好制冷很差 厂家回复： 师傅已上门为用户换机处理好。

已解决：格力空调新空调安装后不制冷（天猫GREE格力官方旗舰店）

5月21日在天猫GREE格力官方旗舰店购买的空调，23号晚上安装后不制冷，当天晚上装空调螺丝没扭紧，有位师傅在外面加雪种，另外一位师傅连漏雪种都不懂，我都听到了，还以为是放气压，开空调后一点都不冷，师傅还忽悠我就是这样，等会就会冷了，后来还是不冷，关机后发现漏气，雪种

已解决：格力空调质量差

3100元买的格力分体变频空调KFR-26W6年保修期内4次加雪种，一次更换铜管。维修混乱，前3次说雪种是消耗品，要加的话就要给200的加雪种费！乱收费！！！第一次的师傅只会加雪种，检查之类什么都不懂。第二个一样。第三个过来检查后说铜管穿孔，不会修，又要再找一个师傅过来。师傅

已解决：格力变频空调质量问题

35000元买的格力变频空调厂家承诺不要当放屁，厂里出货的坏机还说不换机。 本人于2017年9月30日在格力专卖店购入一台格力家用变频空调，由于是新装修房子，一直没试用空调，期间11月份试了一下，就发现空调严重结冰（有图），不制热，于是马上联系经销商，经销商给解释说结冰的空

已解决：格力空调为什么有很大的异味？格力空调有异味的问题为什么就不能解决？

内江格力空调售后要求顾客投诉格力。 在17年6月份买的格力空调，夏天制冷时有点异味，打电话售后上班反馈正常，没有在意，后来经过漫长的10月，现在进入冬季，一开制热，就有很大的异味，吹了一晚，全家人都喉咙发炎、呼吸困难、头晕目眩。 后来打格力客服安排师傅上门，刚一开机

已解决：格力u雅空调不制冷

你好！我2017年7月6日购买格力u雅空调大匹，安装试机后发现制冷效果很差，于是联系格力售后，前后来了4个师傅维修都没有弄好，后来协调换机，一个夏天过去了，一直没有人管这个换机的事情，客服说是门店负责，门店说是售后负责来回踢皮球，没有一个说上门换机的事情，打格力客服电

已解决：珠海格力空调火烧机

2017年8月7日3点30分我在睡梦中惊醒，格力空调着火把内机烧毁，3点32分拨打了400登记了火灾事情，当天早上8点40分当地格力维修网点拨打了我电话，在没上门检查就说是壁虎引起的，我再次拨打400再次说明为什么没有上门就下定义？9点当地格力师傅上门拆开空调检查是室内机主板引起

已解决：购买格力冷静王2空调不到年，忽然制冷效果变差很多。客服上门维修后无效果就不再理会我的投诉

去年10月购买夏天一直开26度睡觉，感觉正常。今年7月忽然一天明显感觉到制冷效果跟之前比区别很多，报售后维修。 售后上门两次检测均说数据没问题，但是两次上门维修均超过两小时，期间空调一直开到16度。房间一直就是凉不下来。上门的售后也承认室内确实不凉，说回去反应，然后给

已解决：广西梧州的格力空调售后好烂！非常烂！

我们2016年5月份广西梧州万秀区的格力空调总店购买了5台空调，当时安装在新房，没有及时使用，入住的时候，是冬天也没用，今年夏天启用空调的时候，已经有2台机子不能制冷了，其他3台空调正在使用，待检验，不排除也相继不能制冷，维权过程相当曲折： 1.空调安装的是两个只有20岁

已解决：格力空调质量问题

于2017年5月4日在南宁市世源冷气有限责任公司购买的空调2017年6月1日就坏了，联系商家无法上门维修，现怀疑商品有质量问题请求有关部门帮助 厂家回复： 6月3日师傅已上门检测，是用户处电压过低导致空调故障，今联系用户反馈已经自行处理好电压问题，无需上门，后续有需要再联系

已解决：格力电器，不履行服务承诺，不承认包修服务

格力柜式空调一台，售后在将近半年内，前后上门检查了3次。前2次均为查出故障原因，最近一次终于查出故障，但之后，突然拒不承认之前一直认可的当初购买时承诺的12年包修服务。投诉至格力客服，客服承认有12年包修服务承诺，但不处理，让找门店自行解决。门店承认有相关服务，但

已解决：格力空调新机损坏不给换货

非常差劲的售后，3.6号以3799元买的格力空调:风飞扬。3.8号去我家给我父母安装。1:首先第一条告诉我父母有远程服务费（这一点我在买空调至前咨询过客服和格力400，说远程服务值得是移移旧机）然后送货师傅说不知道请示下领导，请示完之后说不收取远程服务费。（那我想问了你们的

已解决：空调电线起火

空调电线着火，即时发现把火扑灭了，客服不能给满意答复，客服告诉我没有损失只给维修，有损失了格力品牌全部赔偿！试问我天天生活在没有安全保障的环境下，每天不知道空调什么时间着火的忐忑心情...按照客服的意思是要把我烧死在来赔我钱是吗？ 我要钱还有什么用？ 厂家回复： 师

已解决：格力空调漏氟利昂3年没修好

3000元买的格力空调漏氟利昂，空调漏氟利昂3年没修好，今年直接不来维修。 厂家回复： 之前经师傅上门现场查不到漏点，拉修后检漏并更换三通阀，现已修复并送回安装好，今重新回访用户表示上次已维修好，目前一切正常，用户非常满意。 消费者回访： 已经修好了,谢谢.

<b>已解决：格力空调质保期内不制冷，检修人员强收雪种辅料费</b>

一、问题描述： 1 、 5 月 3 日在网上报修。故障描述：空调机 15 年第一次开机使用，发现不制冷； 2 、 5 月 4 日下午检修人员上门进行了检修。故障原因：检修人员判断为没哟雪种；检修人员提出如客户可以提供 14 年新机安装时，缴纳 350 元加雪种的费用的收据，本次就可以免费添

<b>已解决：格力分体变频空调不制冷质量问题</b>

本人在 2013 年 06 月购买得这台空调，刚买回来的时候还行，等到第二年得时候就没效果了不制冷了，然后我就打电话给卖家，卖家派人给我来维修了，然后使用了几天后又没效果了，然后又反反复复修了，后来那个师傅说铜管子坏了，那个师傅就给我把那些东西都拆了，之后就找了个借口

<b>已解决：格力空调压缩机为什么不启动</b>

空调压缩机不能启动，是什么原因呢？希望尽快帮我修好。 厂家回复： 空调换了压缩机，现在已修好。 消费者回访：已经换了，谢谢

<b>已解决：格力空调质量问题</b>

12 年因为相格力的牌子一次性买了三台空调，但第二年就一次坏了两台，一台噪音奇大无比，来了两批师傅都说修不好，另一台说是雪 种没有了，收我 200 多元加了雪种修好了（后来才知道不应收钱），今年 4 月份另一台空调也终于坚持不住坏掉了，报修后说是有一个管子坏了，维修很快

<b>已解决：双十一在天猫格力官方旗舰店上买了一台格力变频空调质量</b>

双十一买了天猫格力旗舰店的一台空调，安装以后发现空调开机运行以后运行的声音很大，和他的宣传也不符合，于是我们就联系了卖家，卖家说已经给我们登记了，让我们等着，我们等了很长时间也没有售后联系我们，其实我的要求也不高派个售后给我们过来检查一下，看看到底是哪的毛病

<b>已解决：格力空调售后失望</b>

八月份房子维修，请专业师傅移动空调，正常使用一个星期后，不能制冷。申请报修，客服说非格力师傅移动空调不予保修，我同意有偿维修。师傅来检测后说要更换电路板，要 700 元价格包能维修好，并说有可能要换压缩机，也包括在费用之内，或者还加雪种，反正就是全包。约 5 天后师

<b>已解决：格力的配件你到底在哪呢？</b>

炎炎夏日空调外机莫名的罢工，家中宝宝才两三个月大，给南京格力和当地格力售后维修打电话，永远只会说没有配件！试问号称世界五百强企业，空调界销量第一的格力空调，你们就有那么大的信心你们的产品就不会有故障吗？产品的质量保证不了，就连售后维修的口碑也保不了吗？ 企业回

<b>已解决：格力空调着火，厂家置之不理</b>

2015年1月17日使用的格力空调着火，拨打厂家400报修电话，厂家总是推脱，找找各种理由对用户不理睬，导致空调到 现在一个多月了还是没有格力厂家上门检查，一直让我找消防鉴定，我只是一个老百姓，不懂什么鉴定不鉴定的，只知道我使用的空调是格力的，着火了我只知道找 厂家，对

<b>已解决：格力空调质量差售后更差 谁来管</b>

我家住在广西南宁南湖名都广场，于2014年6月购买安装的家用格力中央空调，9月份搬新家使 用 空调就启动不了，广西格力售后维修，换了一个大的电器配件后能使用冷气了，待12月份使用供暖时又启动不了，又进行维修，这样连续维修了6次至今还是用不 了！有时候打不通售后电话，广东