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格力空调投诉 | 投诉品牌 |
格力空调 |
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投诉人 |
黄先生 | |
投诉诉求 |
详细检查，修好，不要出现同类问题！ | ||
投诉详情：
3100元买的格力分体变频空调KFR-26W6年保修期内4次加雪种，一次更换铜管。维修混乱，前3次说雪种是消耗品，要加的话就要给200的加雪种费！乱收费！！！第一次的师傅只会加雪种，检查之类什么都不懂。第二个一样。第三个过来检查后说铜管穿孔，不会修，又要再找一个师傅过来。师傅换了铜管后结果螺母没上紧，又漏光了！现在这个师傅说没雪种是螺母没上紧漏了，还有其他问题就不知道又没有什么更详细的检查。只能又加雪种。怎样都修不好的问题机！第一次觉得所谓500强的企业的产品质量那么差劲!
厂家回复：师傅上门检查机器正常，建议观察使用，后续有任何问题可随时联系4008-365-315转9跟进。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
