投诉行业 |
奥克斯空调投诉 | 投诉品牌 |
奥克斯空调 |
投诉地区 |
投诉人 |
杨先生 | |
投诉诉求 |
把500安装费给我退回来，电话费100元退给我。 | ||
投诉详情：
奥克斯空调不给按时安装欺骗消费者，我2018年7月26日打奥克斯全国售后服务电话报安装，接线员说24小时将有人和我联系，48小时过去了也没有人给我打电话，我接着又打奥克斯全国服务热线接线员依然答应我24小时有人和我联系，结果又48小时过去了，还是没人和我联系。就这样一直连续到8月15日，我几乎天天在打4008268268这个电话，但始终没有人给我打电话。我实在热的受不了了自己找安装师傅把空调安了，花了500块钱。后来我要求奥克斯公司赔偿我的损失，他们接线员始终在推脱我，一直未给解决，现在向中国消费者网投诉，请贵网站帮忙。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
