投诉行业 |
奥克斯空调投诉 | 投诉品牌 |
奥克斯空调 |
投诉地区 |
投诉人 |
赵女士 | |
投诉诉求 |
赔偿损失，网上道歉，希望司法部门介入 | ||
投诉详情：
奥克斯空调售后欺骗消费者，承诺预约安装24小时内安装师傅会打电话预约时间，8月7日预约的安装，今天8月19日了，也没有安装师傅来电话，给售后打电话，告诉我他们处理不了，8月16日给奥克斯空调售后打电话一个男客服接的电话承诺的是48小时内上门安装完成，19日还是没有任何人来电话，奥克斯欺骗消费者，虚假承诺，忘有关部门严惩，给消费者一个满意的答复！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
