投诉行业 |
奥克斯空调投诉 | 投诉品牌 |
奥克斯空调 |
投诉地区 |
投诉人 |
顾先生 | |
投诉诉求 |
换外机 | ||
投诉详情：
2699元买的奥克斯空调KFR-35GW/BpTYC1+1，2018年8月2日安装空调当时安装师傅说空调外机有问题然后联系客服客服说已经上报处理.但是现在已经过去12天一直没有给我解决空调的问题.已经打了好多电话一直是已经上报.也没有实质的解决方案希望有关部门能帮我这个老百姓处理一下.
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
