投诉行业 |
奥克斯空调投诉 | 投诉品牌 |
奥克斯空调 -苏宁 |
投诉地区 |
投诉人 |
姜先生 | |
投诉诉求 |
解决噪音 | ||
投诉详情：
在苏宁购买的奥克斯定频柜式空调，安装过程中就出现安装师傅服务不积极，因为家里基本情况可能导致安装过程比较长 安装师傅找各种理由劝我们退货，多次投诉才安装完成，没想到 空调质量居然也这样让人不满意，而且售后不积极配合我们，一直告诉我们这属于空调的基本噪音，我对比过很多空调室外机，匹数比我们大的小的都有，基本都是风扇声，但是我们家的空调发出的是低频的蜂鸣声，关窗的情况下 每次启动都能明显感觉到蜂鸣声（是非常刺耳严重影响睡眠的声音）我不认为这样的噪音属于正常室外机噪音，而且已经严重影响到邻居的休息。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
