投诉行业 |
奥克斯空调投诉 | 投诉品牌 |
奥克斯空调 |
投诉地区 |
投诉人 |
方女士 | |
投诉诉求 |
马上解决空调安装问题 | ||
投诉详情：
2018年7月31日购买空调，8月1号预约安装，售后说24小时之内反馈可是一直到8月3日未接到任何反馈电话再次拨打售后电话，说辞仍为24小时之内反馈一再催促下，也只是说加急办理，登记投诉，仍未能与安装人员取得联系。售后给出的网点电话也一直无人接听，质问售后他们公司与网点之间是不是除了给出的电话也无法联系，售后回答只有领导知道，让人十分无语，至今空调扔在客厅，无法安装。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
