投诉行业 |
奥克斯空调投诉 | 投诉品牌 |
奥克斯空调 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
缺陷产品.要个明确解释.包赔相关损失 | ||
投诉详情：
6900元买的奥克斯空调五匹柜机kfr-120lw\n33c，空调5月31日内外机爆炸.6日1日售后上门拍照后.同意更换新机.到6月8日也没和我联系.和售后联系说这台机器没货.我要求退款.对方同意退但是要折旧.不能全额退.
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
