投诉行业 |
奥克斯空调投诉 | 投诉品牌 |
奥克斯空调 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
我拒绝再次维修，要求更换外机。 | ||
投诉详情：
奥克斯空调多次维修不好，存在严重质量问题，2016年11或者12月份空调就坏了，由于年底了工作忙疏忽维护，拖到年底了天冷了想起来维修。
故障原因是空调不制热。
前前后后一共维修了好几次，主板换就好几个，目前还是修不好。
既然修不好就给我换吧，我主动找售后，按照三包法我已经超出了维修次数。
售后说不能换机，我无法接受一个空调修了几个月还修不好。
售后说不能换机，我无法接受一个空调修了几个月还修不好。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
