投诉行业 |
奥克斯空调投诉 | 投诉品牌 |
奥克斯 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
更换内机 | ||
投诉详情：
2013年6月5日于国美购买了台奥克斯空调，在6月17日内出风口往房间漏水，要求更换，打电话至国美出售空调处，20日才有人员上门，但说只能修，不能换了，用木条在内机里面进行维修。
8月再次出现问题，拨打奥克斯空调4008268268售后电话，告知只上门修理，不予换货。特向中国质量网进行投诉，要求更换内机。
奥克斯空调质量不好，服务更差，呼吁广大消费者不要再买其品牌。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
