投诉行业 |
夏普电视投诉 | 投诉品牌 |
夏普品牌 |
投诉地区 |
广东省云浮市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
希望厂家给予保修，解决问题 | ||
投诉详情：
2023年7月20日购买一台夏普品牌液晶电视，到12月份屏幕上出现竖带，无法使用。厂家无理推卸责任，强词夺理，硬说有水渍造成，不予保修，不予维修。试问，任何人都不会倒水入电视机吧？购买的商品没任何保障，多次向厂家协调，都不予理会，试问，又有何服务意识呢？投诉夏普电视质量问题不予保修，态度恶劣。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
