投诉行业 |
夏普电视投诉 | 投诉品牌 |
苏宁-夏普电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
冉先生 | |
投诉诉求 |
整机更换或者换屏或者联系苏宁退款给我 | ||
投诉详情：
因为新房还在装修，17年7月29号在苏宁买了机器没让送货，11月份左右送过去安装，用到18年2月过年前发现电视屏幕出现一条1米左右的横线。因为新房装完主要是放着没住几次，电视也没用几回，过年前进新房常住了经常看电视，没过几天就发现有出现一条1米左右的黑色横线。
当时就联系了苏宁，苏宁表示要我联系厂家，在我的要求下他给我联系了厂家，厂家的售后师傅看了下发图片到厂里说只能维修，一米长的黑线跟我说只能维修，修了这个屏还有什么用，当时买这电视看中就是宣传的所谓的日本原装进口屏，现在却是这么差劲，太失望了！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
