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夏普电视售后安装电视时把屏幕划了一道划痕该不该负责?

2019-03-01 12:25

投诉行业
夏普电视投诉
投诉品牌
夏普电视
投诉地区
投诉人
吴先生
投诉诉求
换同等型号新机


投诉详情:
      夏普电视售后安装电视时把屏幕划了一道划痕,夏普售后拖延时间不给解决。
      夏普电视售后来装新机安装工把屏幕划了一道痕,打夏普售后维权答应赔100元,100元根本不够维修费。之后打夏普售后一直拖延时间不予解决


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!