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夏普售后说那里买的就去那里换吧-京东总说换不了

2018-03-01 17:22

投诉行业
夏普电视投诉
投诉品牌
京东-夏普电视
投诉地区
投诉人
姚先生
投诉诉求
厂家快点帮我换一台电视


投诉详情:
       在京东4399元买了台夏普电视(SHARP) LCD-60TX85A英寸,在保修期内,机子通电一小时才能开机,夏普的保修工作人员上门换了二次主板,第三次还打电视机拿了回去,都没有把问题解决,第四次夏普的工作人员上门把电视打包好了,说那里买的就去那里换吧,京东总说换不了。
       京东单号:60833290400


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!