投诉行业 |
夏普电视投诉 | 投诉品牌 |
夏普声宝电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
张女士 | |
投诉诉求 |
更换屏幕的话应该从更换之日起重新计算保修期，维修周期控制在半个月内，现已达一个月以上还未有任何进展 | ||
投诉详情：
夏普电视机显示屏一年坏一次，整个屏幕更换还不让显示屏延保，根本就是坑骗消费者，维修人员说单单汕头地区就有几百起显示屏黑屏问题！明年三年保修期一过屏幕又黑屏就彻底报废了，也就是说夏普电视机寿命只有三年，电视机质量问题也由消费者自行承担，简直可恶，售后维修也是一拖再拖，积压几个月的维修量还一直拖，投诉电话说三个工作日回复也是杳无音信，毫无信用！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
