投诉行业 |
夏普电视投诉 | 投诉品牌 |
夏普电视-国美电器 |
投诉地区 |
投诉人 |
孙先生 | |
投诉诉求 |
必须给换机或退货 | ||
投诉详情：
夏普电视在看了两个月就出现了一条横着的亮线和一条竖着的蓝线严重的质量问题，维修技术人员来看了也确定了是质量问题。本人要求换机可是国美电器和维修人员互相推诿不给换机。根据国家消协的规定电视屏幕出现两个亮点以上和出现一条亮线或竖线在3年的保质期内必须给换机。可是国美电器和夏普维修人员的恶劣表现太让人心寒了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
