投诉行业 |
夏普电视投诉 | 投诉品牌 |
夏普电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
更换新机 | ||
投诉详情：
4500元买的夏普电视机，才买三个月的夏普电视机，，夏普电视屏幕质量低劣，电视屏幕出现黑线，像分割线一样，还在保质期里，才买的新的就有这么大的质量问题，我要求换新的，可厂家只给我换屏幕，我不同意，就不管我了。
消费者再次来电：7月25日回复消费者投诉网：厂家只给我换屏幕，我不同意这个方案，就不管我了。现在电视机坏了，放在那里，新的电视机，就如同废铁，该怎么办？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
