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夏普电视机出现质量问题不三包

2016-05-05 16:25

投诉行业
夏普电视投诉
投诉品牌
夏普电视机
投诉地区
投诉人
钱先生
投诉诉求
退货


投诉详情:

        我与2006年4月30日在天猫网上购了一台夏普LCD58S3A地电视机。价格是5199元,5月1号到货,开箱念货并无外观不好。4号夏普派人上门安装,电源打开发现右下角内屏坏的,工作人员说谁开箱找谁。我打电话到4008981818后,夏普说不3包,有我自己负责,理由是不能开箱,电视机是纸做的,开箱看一眼都不行。中国那有这样的法律。恳请多关心。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!