投诉行业 |
夏普电视投诉 | 投诉品牌 |
夏普电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
郑女士 | |
投诉诉求 |
强烈要求给退货 | ||
投诉详情：
我2014年9月19日买了一台夏普LCD-50S1A电视看了大概两星期（中间有时不在家没有开过电视）出现开机时间长需要10分钟才能出图像，给售后打电话他们说智能机待机就是时间长是正常现象，第二天开机后出现的情况更奇特居然有声音没有图像，过了大概2分钟出现图像看了没有2分钟有是黑屏有声音没有图像，就这样反复好几次才稳定，昨天10月18号晚上开电视只有夏普的英文字母没有图像然后就黑屏了没有任何反应，今天打电话给售后，他说他需要下载一个软件才能过来给我修理，让我别急等他的电话，我现在就纳闷了这买回来才多少天哪每天开电视就提心吊胆的就生怕不出图像，今天中午打开机试了试还是和昨晚的情况一样没有任何反应所以我今天向中国消费者投诉网投诉希望给我们消费者做主。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
