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谢先生 | |
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免费更换电源板 | ||
投诉详情：
夏普46寸的液晶刚两年就自动断电，维修人员说是电源板问题，如换新加维修费要1000多元；如修理的话需要500多元，且不管是换还是修我上网查了一下才知道夏普的电源版容易坏是通病。我认为 两年的时间电源板就发生损坏，属于严重的质量问题，是产品设计缺陷，不能此问题转嫁给消费者。按照夏普公司电源板只包一年的说法，是不是 过个一年多又坏了，又要花1000多元换电源板呀？电源板的设计寿命根本达不到产品标准要求的时间，我强烈要求夏普厂家免费更换我家电视电源板。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
