投诉行业 |
夏普电视投诉 | 投诉品牌 |
夏普 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
免费更换电源板，延长保修期 | ||
投诉详情：
yle=“color: blue“> yle=“color: #000000“>我家电视于2012年2月份在上海国美电器（新松江路店）购买，到了今年（2014年）7月份女儿暑假在家看电视，突然一声巨响，火花四溅，吓的小孩直哭，后来我公司到家拨打夏普服务电话，维修工人第二天到家检查说电源板坏了，预定要1000多块钱，保修3个月，我一听，晕！我问他，为什么我花了1000多块钱只保修3个月，再说我买的是夏普的品牌，后经网上一查，类似我的遭遇不在少数，为什么都是在短期12年会出现这种问题，为什么电源板只保修一年？总结归纳四个字——质量问题！本人要求夏普公司给个说法，这种做法不是在自损形象吗？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
