投诉行业 |
夏普电视投诉 | 投诉品牌 |
夏普 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
望厂家召回检查，免费更换相关器件。 | ||
投诉详情：
我于2007.10.6购买夏普彩电LCD-46BK7，开始1-2年使用正常。后偶尔出现夏普彩电黑屏重启现象，没太在意。到2012年开始现象逐渐严重，有时当时重新开关下电源故障消失。到2013年至今，已经严重到无法正常收看节目了，不断重启。打客服电话让把WSS关闭，可我的电视项目中就没此项菜单。上网查询发现与我问题相同的还不少，估计是某电子器件有质量问题，希望厂家妥善解决。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
