投诉行业 |
夏普电视投诉 | 投诉品牌 |
夏普 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
免费给我更换电源基板。 | ||
投诉详情：
本人2012年6月12日购买夏普LCD-40GE220A。
大概2012年9月份电源基板发出滋滋电流声，报修后维修好了。
2014年3月29日有发现此问题报修，夏普常熟售后+夏普客户服务中心（021-53514699）说我此配件只报修一年，现在已过了保修期需要自费维修。
个人觉得电源基板组件也属于集成电路范畴，应该保修3年。我的情况和重庆曾先生相同http://www.chinatousu.net/a/tousujubao/ITtongxun/2013/1203/7735.html，希望夏普公司能本真消费者着想，重视中国的消费法。谢谢。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
