投诉行业 |
夏普电视投诉 | 投诉品牌 |
夏普 |
投诉地区 |
投诉人 |
马女士 | |
投诉诉求 |
免费维修 | ||
投诉详情：
2012年6月通过苏宁易购购买的夏普60寸液晶电视，2012年8月联系厂家安装，2013年8月出现了液晶屏故障，屏幕上出现十字竖线，联系厂家维修。 2013年9月12日维修完毕送回，3个月后电视再次出现故障不能开机，联系夏普售后，维修人员称非整机故障要求自行付费维修，上门费维修费供430元，零件费用单算，多次联系夏普售后电话投诉，已经1个月一直没有处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
