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夏普电视出现屏幕有横杠 质量差服务差

2013-11-08 20:44

投诉行业
夏普电视投诉
投诉品牌
夏普
投诉地区
投诉人
袁女士
投诉诉求
立即换新机并赔偿精神损失


投诉详情:

    我于2012年10月购买夏普52x50电视。
    2013年6月就出现屏幕有横杠,给临沂维修点打电话,来人看后说要换屏。等了近4个月,到10月底,夏普竟出尔反尔,说不予换屏,必须返厂维修。    10月23日维修点把电视拉走,说要空运去总部,承诺半月后修好。等了半个月,问询,说竟然还在维修点,没运过去!这是什么商家,什么售后服务,什么效率?
  敬请夏普电视赔偿同型号新机!


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!