投诉行业 |
夏普电视投诉 | 投诉品牌 |
夏普液晶电视机 |
投诉地区 |
投诉人 |
吴先生 | |
投诉诉求 |
夏普液晶电视必须延长电源板保修期限 | ||
投诉详情：
我于2011年1月23日购买的夏普LCD-26Z100A电视机，价格2300元。今年8月份在观看时突然黑屏，电源指示灯也不亮。售后维修人员说是电源板坏了，维修费加电源板一共要500元。打电话询问厂家，厂家说电源板属于整机，保修期限是一年。我感到强烈不满，既然电源板价格那么贵，占整个电视机价格的近1/4，就应该归于主要部件，保修期限应该是三年。况且更换后的板子也只能保修三个月，照此下去，其电源板质量如此之差，以后再坏几次我就要花整台电视的双倍价格了。
夏普的价格如此之高，而质量又如此之差，售后又无法得到保障。我强烈要求维护消费者的利益，延长电源板保修期限为三年。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
