投诉行业 |
夏普电视投诉 | 投诉品牌 |
夏普(SHARP) |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
2013年6月27日从京东商城购买夏普(SHARP) LCD-60DS50A 60英寸全高清 智能LED液晶电视（黑色）， 使用过程一直正常，9月1日晚使用过程中突然自动进入待机状态，此后一直无法开机，经当地夏普售后检测确认是显示屏问题，需要更换显示屏。明显属于质量问题，强烈要求退货处理！售后维修服务极差，竟然说要20天维修，如此对待消费者，请夏普解释！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
