投诉行业 |
夏普电视投诉 | 投诉品牌 |
夏普液晶彩色电视机 |
投诉地区 |
投诉人 |
方先生 | |
投诉诉求 |
给予没费维修，延长保修时间 | ||
投诉详情：
本人于2010年5月2日购买了夏普液晶电视，今年4月27日开始出现问题：开机5到10分钟时，会出现断断续续的黑屏，但在黑屏时能听见声音。将电视机送到夏普的售后检查，被告知是电源主板损坏，因为已过保，维修需要自费，费用1100多元，难道7200元买的只能保修1年吗？在上网查询过消费者对夏普液晶电视机的相关评论，广大网友都评论夏普液晶电视机使用期限基本就三年，要不坏在三年之内，要不刚好超出三年就坏。夏普电视使用三年就损坏，质量也太差了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
