投诉行业 |
海信电视投诉 | 投诉品牌 |
海信电视 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
伊先生 |
投诉诉求 |
更换或者退货 | ||
投诉详情：
2351.20元买的海信Vidda电视Vidda x mini 65英寸，刚买不到半年，电视有声音没图像了，售后上门说右下角有拇指大小裂缝，又不能证明是人为造成的我们也没有碰撞过，说得自己花钱换屏幕2000多。
刚购买半年不到，出现有声音无图像情况，售后上门说是由于右下角出现拇指大小裂缝造成的，又不能证明是人为造成的，拒绝给免费维修，让自己出2000元更换整个屏幕。我们没有碰撞过。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
