投诉行业 |
海信电视投诉 | 投诉品牌 |
海信 |
投诉地区 |
辽宁省沈阳市 | 投诉人 |
纪先生 |
投诉诉求 |
按照质保，免费更换屏幕。如果维修不了，免费换新机器。如果换不了，退货 | ||
投诉详情：
电视刚购买10个月，突然屏幕出现大量彩条。厂家派人上门检查，非说人为造成的。不给质保，非要用的花钱维修。并且报了维修价格比现在买个新的还贵。电视去年花5000多买的，他们维修配件4100多，还有700多维修费用。一共4800多，维修。现在买个新的才4300多。 这种品牌的售后对用户是个很不负责任的。如果这个维修这么贵，质量还这么不好，坚决不买这个品牌了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
