投诉行业 |
海信电视投诉 | 投诉品牌 |
海信 |
投诉地区 |
天津市天津城区 | 投诉人 |
曹先生 |
投诉诉求 |
厂家与我沟通协商处理结果 | ||
投诉详情：
海信HZ65E8A 65英寸 4K超清 3+32GB大内存 超薄全面屏 ULED量子点电视机2019年11月30日购买，2023年2月电视机屏幕出现竖条，画面模糊，花了800多元维修，2024年6月2日又坏了，还是屏幕竖条画面模糊，售后安排维修人员上上门维修收取上门费，拉走收运费，送回收费，买了4年失去维修价值，这样的质量简直闻所未闻。客服态度恶劣，毫不关心客户感受，服务态度恶劣。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
