投诉行业 |
海信电视投诉 | 投诉品牌 |
海信电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
温女士 | |
投诉诉求 |
我希望售后能给我们换屏，解决问题。 | ||
投诉详情：
我买的海信电信还没安装，就无故屏碎了。我于2018年10月16日在淘宝上海信华凯专卖店购买的型号Hz43E35A液晶电视，电视回来后，快递给通电没问题，售后安装回村了，在我家墙边放几天后，电视就不能演了。售后说屏碎了，是外力所致。一，我没动。二，外面一点痕迹没有，里边碎了。我认为是质量问题，望解决。订单号232974304243359060
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
