投诉行业 |
海信电视投诉 | 投诉品牌 |
海信电视机 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
上门换新机！ | ||
投诉详情：
海信电视机使用时间不超50小时开始花屏，请海信官方给予公正答复，电视使用不到50小时，崭新的一台电视机，现在花屏，整个屏幕充斥着竖线，海信公司售后上门查修，给予：拿走回厂修复的答复！本人对此处理结果不满，请问：你们海信的质量难道坚持不到100小时么？请问如果修好了，次年再坏，是不是还需要我自己去修复？对此强烈不满意，请海信官方给予一个公正合理的解决方案！谢谢
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
