投诉行业 |
海信电视投诉 | 投诉品牌 |
京东商城-海信电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
补偿100元现金或者等额优惠券 | ||
投诉详情：
京东商城自营店买的海信电视外包装和内袋全部湿的，今天刚刚收到在京东商城购买的海信电视，但是外包装和内袋全部湿的，电视机还好可以开机，针对这个问题联系了京东，我的要求是不换货，给我相对一些补偿，但是京东商城客服态度无比恶劣，特别是37789
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
