投诉行业 |
海信电视投诉 | 投诉品牌 |
海信4K液晶电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
希望产家给我一个合理的解决方案 | ||
投诉详情：
海信电视售后服务有欺诈消费者的行为。有欺诈消费者行为，收费叠加收取，如：维修费用叠加在材料费上收取的，产品部件在无法维修好的情况下是不能产生维修费的，如需要换件维护时，只可能收取材料成本费和人工工时费的，我做为一个消费者来说，换件时收取维修费是对消费者的欺诈，是不符合消费者权益保护法的。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
