买了半年的海信电视出现故障却不推脱责任不给保修

投诉行业	海信电视投诉	投诉品牌	海信电视
投诉地区		投诉人	石先生
投诉诉求	免费保修

投诉详情：
    买了半年的海信电视出现故障却不推脱责任不给保修，启动中突然黑屏，电源指示灯不亮！没有任何反应。后报修，厂家售后过来看，说是小虫子进入电视内引发了短路，然后告知此情况不给保修，如果要修就要自已另行出钱维修，维修费要300-400元.本人不同意。
  原因有三：第一，此产品是在保修期内坏的，而且不是人为因素；第二：小小的虫子就引起这么大的故障，这不能说明质量有问题吗？设计有缺陷吗？第三：说是虫子引起的，那又有何证据证明呢？而且质量保证书上也没有明确说明此类故障不予保修吧！

投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！