投诉行业 |
海信电视投诉 | 投诉品牌 |
海信电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
厂家必须给们修理，我们是在质保之内的！ | ||
投诉详情：
我在海信青岛黄岛区买了一台海信LED50XT880G3DU的电视，但是看货的时候，没有通电，外观是看不到任何问题的，但是回家通电一看，内屏幕破了，但是外屏幕是完好的
之后我打了他们的售后，可是售后说是经过他们的鉴定是我们自己的原因造成的，需要换屏幕，但是费用要我们自己承担，我不满意他们的回答，因为很多网友都反应海信电视屏幕破损的情况是很多的，还有的是，看着看着屏幕就破损了的！我真的是开始怀疑海信的这个产品的质量了，希望有关不们可以给我们合丽的解决这个问题！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
