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海信电视没图像 售后却以过质保不予保修

2013-10-14 11:56

投诉行业
海信电视投诉
投诉品牌
海信电视
投诉地区
投诉人
李先生
投诉诉求
我希望厂家上门解决


投诉详情:

    刚购买海信电视一年,电视就没图像,售后告知过了保修期限,购买时工作人员说保三年,现在电视机坏了,说要上门费,另外材料费都要我出,工作人员上门来了打开了机盒,又让送修。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!