投诉行业 |
海信电视投诉 | 投诉品牌 |
海信 |
投诉地区 |
投诉人 |
尚女士 | |
投诉诉求 |
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投诉详情：
本人于2007年10月购买海信彩电HDP3269。
使用不足一年 主电源坏了。质保期内客服免费上门维修，
2010年三月下旬电视机没声音、没图像、开机焦味，在维修记录中故障名称为二无一灯。（听维修人员说是电路问题，但维修单中未记录）。维修人员拆走主板，数日后送回，收费260元（新更换配件保修三个月）。
2011年3月初使用过程中突然闻到焦糊气味，四处查找过程中电视机黑屏、只有声音，赶紧关机。立即保修。
维修人员查看说是电路问题，但在维修记录中故障名称为有声无图，维修人员拆走主板，数日后送回，收费220元（新更换配件保修三个月）。
明年三月如何？？？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
